Nos tomamos muy en serio las normas de higiene y limpieza y estamos tomando medidas para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y equipo. Nuestra familia ha estado siguiendo meticulosamente las declaraciones de la Organización Mundial de la Salud con respecto al COVID-19 para que nuestros hoteles puedan desinfectarse de forma adecuada y estar listos para su próxima apertura. Diariamente, trabajamos para garantizar que se cumpla con las últimas pautas de higiene y limpieza y que se sigan debidamente las medidas de seguridad que lo incluyen todo, desde la higiene de manos a los procedimientos de limpieza severos que se adaptarán en todas las habitaciones y servicios comunes de nuestros establecimientos, desde el momento en que el Hotel Carmen y Hostal Rom abran. Dichas medidas son las siguientes:
Salud, seguridad y conocimiento del equipo. Nuestros trabajadores, y su propia salud, seguridad y conocimiento, son esenciales para un programa de limpieza efectivo. Aquí algunos procedimientos que se estan tomando:
Productos y protocolos de limpieza. Trabajamos con nuestro equipo y proveedores para asegurarnos de que nuestros hoteles puedan adquirir y usar limpiadores profundos, así como el equipo de protección que necesitan para sus operaciones. Hotel Carmen y Hostal Rom utilizan productos y protocolos de limpieza que son efectivos contra virus, que incluyen:
Apertura
La fecha de apertura del Hostal Rom & Hotel Carmen ha sido pospuesta. Por ahora trabajamos sobre la base de la apertura el 19 de junio, pero por supuesto es incierto.
Reservas
Para los huéspedes que hayan reservado en fechas en las que finalmente podamos estar cerrados, tengan la seguridad de que serán informados y que las cancelaciones serán gratuitas.
Para futuras reservas hemos estado adaptando nuestra política de cancelación. No habrá reservas no reembolsables, todas las reservas podrán cancelarse de forma gratuita en plazos relativamente cortos.